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CENTRAL TELEFONICA KX-NS500

​

Esta PBX híbrida inteligente es un sistema de comunicación rentable que reúne las comunicaciones antiguas y las comunicaciones IP, con la posibilidad de ampliación hasta 288 extensiones, además incluye funciones avanzadas a partir de seis conexiones troncales analógicas y 18 extensiones, con capacidad de ampliación hasta 190 canales y 288 extensiones mediante el suministro de unidades de expansión. Esta solución ofrece además un sistema de comunicaciones unificadas con numerosas funciones IP, como enlace móvil, correo de voz y correo electrónico integrados, mensajería instantánea (chat) e información de presencia.

También se pueden utilizar aplicaciones integradas, como una solución de centro de llamadas, una solución móvil y un sistema de correo de voz, para facilitar el trabajo y aumentar la satisfacción del cliente.

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LISTA DE FUNCIONES DE CENTRALES TDE

Funciones de llamadas entrantes

Funciones de llamadas externas entrantes

  • Entrada directa de línea

  • Marcación interna directa 

  • Marcación directa entrante 

  • Asignación en función del número del llamante

  • Intercepción de ruta

Funciones de llamadas internas

  • Llamada interna a extensión

  • Llamada a interfono

  • Bloqueo de llamadas internas

Funciones de señalización de llamadas entrantes

  • Llamada de entrada con Tono de Timbre

  • Llamada de entrada con anuncio a voz abierta

  • Llamada de entrada con indicación de LED

  • Llamada de entrada en Pantalla

  • Llamada de entrada a Megafonía Voz externa

  • Selección de la cadencia del timbre

  • Llamada en espera

Funciones del grupo de recepción

  • ​Salto a extensión libre

  • Funciones del grupo de entrada de llamadas

  • Grupo de distribución de llamadas

  • Distribución Uniforme de Llamadas UCD

  • Prioridad de Salto

  • Timbre en todas las extensiones

  • Función en cola de espera

  • Destinos externos en un grupo de entrada de llamadas

  • Función anuncio de posición en la fila de espera

  • Función anuncio de tiempo de espera en la cola

  • Llamada Importante

  • Función desbordamiento

  • Registro / Baja e grupo de atención de llamadas

  • Función de supervisión (ACD)

  • Modo de control de supervisor del grupo ICD

  • Supervisión Monitoreo de registro o baja y control remoto

Funciones Desvío de llamadas (DSV) / No molesten (NOM)

  • Desvío de llamadas (DSV)

    • Todas las llamadas

    • Si esta ocupado

    • Sin respuesta

    • Ocupado / Sin Respuesta

  • No molestar (NOM)

  • Tecla DSV / NOM, Tecla DSV de grupo

Funciones de respuesta

  • En la propia extensión

    • Preferencia de línea-Entrante

    • Respuesta directa con una sola pulsación

    • Respuesta automática con manos libres

  • En otra extensión

    • Captura de llamadas dirigida

    • Captura de llamadas de grupo

  • Respuesta automática con manos libres​

Funciones de selección automática de ruta (ARS)

  • Selección automática de ruta (ARS)

Funciones para realizar llamadas

  • Premarcación

  • Liberar extensión automáticamente

  • Llamada de emergencia

  • Entrada de código de cuenta

  • Selección del tipo de marcación a pulsos o tonos DTMF

  • Inversión de polaridad

  • Línea externa inaccesible

  • Inserción de pausa

  • Código de acceso a central superior

  • Código de acceso a un operador especial

  • Funciones de conexión de línea

  • Preferencia de línea Saliente

  • Acceso a línea externa

Funciones de marcación de memorias

  • Marcación con una sola pulsación

  • Rellamada al último número

  • Marcación rápida Personal

  • Marcación rápida del sistema o general

  • Marcación superápida

  • Marcación al descolgar (Hot Dial)

  • Marcación con una sola pulsación KX-T7710

  • Registro de llamadas entrantes

Funciones de Restricción de llamadas / Bloqueo de llamadas​

  • Bloqueo de la marcación de la extensión

  • Transferencia del tono de marcación

  • Clase de servicio

  • Entrada del código de verificación

Funciones de línea ocupada / Interlocutor ocupado

  • Retrollamada automática por ocupado

  • Ignorar Ocupado

Funciones de transferencia​

  • Transferencia de llamadas

  • Transferencia de referencia SIP

Funciones de retención​
Funciones de conferencia

  • Conferencia

  • Ignorar ocupado

Funciones de llamada al grupo de conferencia​

Funciones de acceso directo al sistema interno (DISA)​

  • Transferencia automática de fax

  • Mensaje de voz integrado simplificado (MVS)

Llamada alternativa
Música en retención

Funcionamiento de los auriculares

  • Seguridad de línea de datos

  • R (Flash) / Rellamada / Terminar

  • Acceso a las funciones externas 

  • Limitaciones de llamadas externas

  • Detección de la señal de fin de la llamada

  • Teléfono en paralelo

  • Extensión con numeración único

  • Monitorización de llamadas

  • Notificación de la segunda llamada a la extensión ocupada

    • ​Tono de llamada en espera

    • Aviso de llamada con el microteléfono descolgado

    • Aviso privado de llamada con el microteléfono descolgado 

Funciones de configuración del sistema y de administración

​

Configuración del sistema

  • Clase de servicio (CDS)

  • Grupo

  • Servicio Empresas (Multiempresa)

  • Servicio horario

Funciones de operadora
Funciones de adminis
trador

Configuración del sistema Extensiones

  • Teléfono específico IP 

  • Extensión SIP (Protocolo de iniciación de sesión)​

    • Conexión remota simple

    • Teléfono SIP Panasonic 

  • Conexión punto-a-punto 

Funciones de extensión portátil â€‹

  • Grupo de timbre para EP

  • Directorio EP

  • Teclas de función de la EP

  • Equipo portátil XDP / Paralelo

  • EP virtual

Funciones de notificación de e-mail

  • Notificación de e-mail para los usuarios de la extensión

  • Notificación de e-mail de eventos de nivel de Sistema

  • Notificación por e-mail de la alarma del sensor

  • Notificación de e-mail para administradores

Control de información del sistema

  • Perfiles de usuario

  • Programación desde PC

  • Programación desde TE

  • Configuración automática

  • Servidor Protocolo de configuración dinámica de servidor (DHCP)

  • Numeración flexible

  • Numeración fija

  • Extensión flotante

  • Actualización del software

Recuperación de errores / Diagnóstico

  • Integración de SAI (Sistema de alimentación ininterrumpida)

  • Transferencia por fallo de alimentación

  • Reiniciar después de un fallo de alimentación

  • Información de alarma local

  • Asignación del Protocolo de configuración dinámica de servidor (DHCP)

  • Confirmación PING

Funciones de megafonía voceo

  • Megafonía 

  • Respuesta desde cualquier extensión

Funciones de dispositivos externos

  • Llamada de interfono / Frente de puerta+ Portero automático

  • Sensor externo

  • Control de relé externo

Funciones de mensaje

  • Mensaje en espera

  • Mensaje en ausencia general configurable hasta 8

  • Mensaje en ausencia configurable por extensión solo 1

Funciones del hardware del teléfono específico (TE)

  • Teclas fijas

  • Teclas programables

  • Indicación LED

  • Información de pantalla

Funciones de Hotel

  • ​Control del estado de la habitación (Entrada, Salida, Libre)

  • Facturación de llamadas en las habitaciones

  • Llamada despertador remota

  • Modo Hotel para Mensajería Unificada UM

  • Facturación de llamadas en las habitaciones

  • Interfaz FOS PMS integrada

Funciones de control de extensión

  • Número de identificación personal (PIN) de la extensión

  • Borrar la función de la extensión

​

Funciones de integración de telefonía en ordenador 

  • Integración de telefonía en ordenador 

  • CA (Communication Assistant)

Funciones de teléfono móvil celular

  • Destinos externos en un grupo de entrada de llamadas 

  • Hasta 4 agentes móviles para grupos de llamadas 

  • Modo XDP paralelo para teléfono móvil

  • Timbre paralelo al desviar a línea externa

  • Clase de servicio móvil automático a través de DISA

  • Transferencia de llamadas de DISA desde un destino externo móvil

  • Transferencia de llamadas de DISA a usuario externo

Funciones de correo vocal / correo de voz

  • Grupo de correo vocal 

  • Integración por Tonos del SPV

  • Integración TED (Digital) de correo vocal

Funciones del Servicio de troncal digital línea E1

  • Servicio de línea E1Funciones varias

  • Música de fondo 

  • Mensaje de salida 

Funciones de red

  • ​Servicio de línea dedicada

    • Realizar una llamada de línea dedicada

    • Conexión de línea dedicada y línea externa

    • Programación de la línea dedicada

    • Numeración de extensión común para 2 centrales

  • Red de Protocolo de voz por Internet (VoIP)

    • Grupos de gateway

    • Numeración de extensión común para múltiples centrales

    • Grupo de puerto para distribución de llamadas

  • Red privada virtual RDSI 

  • Funciones estándares de QSIG 

    • ​Presentación del Número del llamante / conectado 

    • Presentación de identificación del nombre llamante / conectado

    • Desvío de llamadas

    • Transferencia de llamadas

    • Concluir llamada finalizada sobre abonado ocupado

Funciones mejoradas de QSIG

  • Selección directa de extensión de red 

    • ​Correo vocal centralizado

  • Grupo ICD de la red

    • ​Itinerancia EP por grupo ICD de la red

​

  • Línea externa SIP

    • ​Sistema redundante para
      servidores SIP

    • Conexión SIP directa

Sistema de Mensajería unificada UM

Administración del sistema de Mensajería unificada

  • Descripción general del sistema de mensajería unificada

  • Administración del sistema analizado

    • Plantilla del buzón por defecto

    • Administración de la contraseña

    • Recuperación del sistema

    • Copia de seguridad del sistema

    • Informes del sistema

Seguridad del sistema
Funciones del abonado y del sistema
Funciones del sistema

  • Grupo de extensiones alternas

  • Desvío automático

  • Operadora automática (AA)

  • Grabación de conversaciones automática para el administrador

  • Mensajes de multidifusión

  • Servicios de llamada

  • Transferencia de llamadas al exterior

  • Direccionamiento de llamadas para identificación del llamante

  • Monitor de identificación del llamante

  • Anuncio del Nombre del Llamante

  • Clase de servicio (CDS)

  • Mensaje de bienvenida de la compañía

  • Nombre de la compañía

  • Extensión de cobertura

  • Marcación por nombre

  • Grupo de extensiones

  • Retención

  • Servicio Vacaciones

  • Modo Hotel

  • Intercepción de ruta a un buzón

  • Megafonía interna Voceo

  • Servicio de entrevista

  • Modo de recepción de mensajes

  • Notificación de mensaje en espera - Dispositivo de E-mail

  • Notificación de mensaje en espera - Indicador

  • Notificación de mensaje en espera - Dispositivo telefónico

  • Servicio multilingüe

  • Menú de anuncio en retención

  • Servicio de operadora

  • Direccionamiento de llamadas para PIN

  • Reproducir los mensajes de aviso del sistema después del mensaje de bienvenida personal

    • Configuración automática de los buzones

    • Gestor de servicio personal

  • Ajustar el servicio horario de manera remota

  • Grupo de servicio

  • Mensajes de aviso del sistema

  • Rellamada de transferencia no atendida a buzón

  • Transferir al buzón

  • Servicio de correo vocal
    Funciones del abonado

  • Auto recepción

  • Registro automático

  • Reproducción automática de mensajes nuevos

  • Marca de mensaje

  • Servicio Call-through - Llamada externa a externa

  • Contexto de la transferencia de llamadas

  • Estado de la transferencia de llamadas

  • Entrada del número de retrollamada

  • Retrollamada de identificación del llamante

  • Borrar confirmación de mensaje

  • Acceso directo al servicio

  • Servicio de entrega de mensajes externos

  • Desviar a un buzón

  • Listas de distribución de grupo

  • Servicio de gestión de llamadas incompletas

  • Buzón de correo de voz

  • Aviso de capacidad máxima del buzón

  • Transferencia de Mensaje

  • Mensajes de bienvenida personales

    • Mensaje de bienvenida personal temporal

    • Mensaje de bienvenida para señal de ocupado

    • Mensaje de bienvenida personal para la identificación del llamante

    • Mensaje de bienvenida para Mensaje de ausencia

    • Mensaje de bienvenida para Fuera del horario de oficina

    • Mensaje de bienvenida para Sin respuesta

  • Mensaje privado

  • Recuperar el mensaje

  • Mensaje en ausencia remoto

  • Ajustar el desvío de llamadas remoto

    • ​Desvio de todas las llamadas

    • Desvio de llamadas si esta ocupado

    • Desvio de llamadas sin respuesta

    • Desvio de llamadas ocupado o sin respuesta

    • Desvio a Línea externa 1 o 2

  • Ahorro de cargos

  • Grabación de conversaciones

  • Mensaje urgente

  • Tecla Transferencia de correo vocal 

Funciones de integración de cliente por E-mail

  • Integración con Microsoft Outlook

  • Integración con IMAP

Contacto

2400 40 40

Bv Artigas 2903

Montevideo, Uruguay 

  • Instagram

Representante oficial de telefonía  Panasonic en Uruguay

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